Դոնալդ Նորմանն իր ժամանակի առաջին կեսն անցկացնում է Nielsen Norman Group-ում՝ իր հիմնադրած դիզայներական ընկերությունում: Երկրորդը՝ որպես ԱՄՆ Հյուսիսարևմտյան համալսարանի համակարգչային տեխնոլոգիաների և հոգեբանության պրոֆեսոր:
Նա գրում է գրքեր դիզայնի տեսության և պրակտիկայի վերաբերյալ: Նա շատ ժամանակ է տրամադրում ընկերությունների և կազմակերպությունների խորհուրդների խորհրդատվությանը, ինչպիսին է Չիկագոյի Դիզայնի ինստիտուտը:
Երբ Նորմանը անդամ էր տարբեր ասոցիացիաների, կազմակերպությունների և ազդեցության խմբերի, որոնց թվում նա Apple-ի առաջադեմ տեխնոլոգիաների ներդրման փոխնախագահն էր, նա սկսեց ուսումնասիրել մարդուն շրջապատող առօրյա իրերի ձևավորումը, նրանց ազդեցություն բոլորի կյանքի որակի վրա։
Մեղավոր առանց մեղքի. դիզայներ և նոր տեխնոլոգիաներ
Ամեն ինչ, ինչ մեզ շրջապատում է, ունի իր տեսքը։ Հաջող դիզայն ստեղծելու համար այն պետք է նախագծված լինի սպառողի տեսանկյունից՝ նկատի ունենալով նորաձևությունն ու ոճը։
Ըստ պրոֆեսորի՝ ցանկացած իրի լավ դիզայնը պետք է համապատասխանիօգտվողի հետևյալ պահանջները՝
- եղեք պարզ և հասանելի;
- լինել ֆունկցիոնալ;
- կարգավիճակ տալ սեփականատիրոջը։
Հայտնություն նկարչի համար
Ըստ Դոնալդ Նորմանի, առօրյա իրերի ձևավորումը (տանը և աշխատավայրում) կարող է հաջող լինել, կամ ոչ:
Ցանկացած բանի հաջող գաղափարը պետք է հիմնված լինի հետևյալ պարզ սկզբունքների վրա.
- տեսանելիության էֆեկտ - այն է, որ մեկ հայացքից մի բանի վրա մարդը կարող է կռահել, թե ինչպես օգտագործել այն;
- Նոր մոդելի գործառույթները պետք է լինեն պարզ և կանխատեսելի սպառողի համար, ունենան հստակ կոնցեպտուալ գաղափար;
- յուրաքանչյուր կետի կոճակ պատասխանատու է մեկ գործողության համար, որն օգտագործելիս հասկանալի է և պահանջված, որպեսզի որևէ միջադեպ չլինի, երբ ոչ ոք չհիշի, թե ինչու է ստեղծվել այս կամ այն ֆունկցիան (օրինակ՝ հայտնի «R» ֆունկցիան. հեռախոսի կոճակը, որն իրականում ոչ ոք չգիտի, թե ինչպես օգտագործել այն, քանի որ ոչ բոլորն են ցանկանում ուսումնասիրել դրա օգտագործման երկար հրահանգները);
- օգտատերը պետք է ստանա արձագանք և ժամանակին տեղեկացված լինի իր գործողությունների արդյունքների մասին:
Առօրյա իրերի ձևավորում
Դիզայնի զարգացման քայլերը, ըստ Դոնալդի, համապատասխանում են պահանջների հիմնական ցանկին, որոնք կօգնեն կամրջել գաղափարի և սարքի, առարկայի, իրի գործնական օգտագործման միջև եղած բացը: Այդ ժամանակ լավ դիզայն կստեղծվի,երբ սպառողը կարող է հեշտությամբ՝
- սահմանել գործառույթը և հասկանալ, թե ինչի համար է օգտագործվում սարքը;
- կառավարել գնված ապրանքը;
- համատեղել ապրանքն օգտագործելու մտադրությունը իրական ունակության հետ;
- իմանալ գործողությունների հաջորդականությունը և քանակը, որոնք պետք է կատարվեն սարքի աշխատանքի համար;
- որոշել, արդյոք այն աշխատանքային վիճակում է;
- հասկանալ իրերի համապատասխանությունը դրա դիզայնի մեկնաբանության հետ կապված:
Միևնույն ժամանակ, քննադատ Դոն Նորմանը համոզված է, որ իրի և մարդու միջև հաջող շփման հասնելու համար անհրաժեշտ է ազդել առարկայի (սարքի) պատճառած հուզական ազդանշանների վրա, քանի որ դա հաջողակ է. ծանոթ իրերի ձևավորում, որը մարդուն երջանկացնում է։
Դոն Նորմանն ուսումնասիրում է, թե ինչպես են իրական մարդիկ փոխազդում պատրաստի սարքի հետ՝ ուսումնասիրելով այն անջրպետը, թե ինչ է դիզայները մտադիր անել և ինչ է իրականում ուզում սովորական մարդը: Նրա աշխատանքը հանգեցրել է որոշ դասական գրքերի գեղեցկության փոխադարձ գոյության, գեղագիտության և օբյեկտի ֆունկցիոնալության վերաբերյալ: Նա հստակ գիտի, թե ինչ չի կարելի անել, ինչպես խուսափել դիզայնի սխալներից։
Առօրյա հոգսեր խորհուրդներով
Ինչպե՞ս կարող է դիզայնը հանգեցնել ճիշտ գործողության: Կարևոր թելերը առարկաների բնական սահմանափակումներն են, այսինքն՝ այն ֆիզիկական սահմանները, որոնք նեղացնում են ճիշտ գործողությունների ընտրությունը։
Այլ հուշումներ գալիս են իրերի նպատակից: Նրանք խոսում են իրենց հնարավոր գործառույթների, նախատեսված գործողությունների և կիրառությունների մասին:
Norman-ը նույնացնում է սահմանափակիչների հետևյալ դասերը՝
- ֆիզիկական, այսինքն՝ դիզայնի համապատասխանությունը առարկային բնորոշ գործառույթներին;
- իմաստային, ակնարկներ թեմայի նպատակը որոշելու համար (գրություններ, գծագրեր)
- մշակութային և տրամաբանական. այս խորհուրդները բխում են օգտատիրոջ անձնական փորձից և հիմնված են ասոցիացիաների և տրամաբանական շղթաների կառուցման վրա:
Այս սահմանափակումների դասերը ընդհանուր են տարբեր իրավիճակների համար:
Ձայնի առանձնահատկություններ
«Պարզ իրերի ձևավորում» գիրքը խորհուրդ է տալիս. մի վախեցեք փորձարկումներից, եթե որևէ բան հնարավոր չէ տեսանելի դարձնել իրի ձևավորման նոր ձևավորման մեջ, կարող եք ավելացնել ձայնի ազդեցությունը: Ի վերջո, նա կարող է զգուշացնել սարքի անսարքության, սխալ գործողությունների մասին։
Ձայնային դիզայնի օրինակներ՝
- դուռը շրխկոցով փակվեց - հնչեց բնորոշ սեղմում;
- թեյնիկը սուլում է, երբ ջուրը եռում է;
- փոշեկուլը խցանվել է - բարձր բզզում;
- զանգի զանգ, եթե համակարգչում որևէ ծրագիր սառեցված է և այլն:
Բարդից պարզին անցնելու սկզբունքներ
Պարզեցված համակարգ (բան) - մեկը, որի հետ օգտատերը չի վախենում փորձարկումներից՝ ուսումնասիրելով նորույթը:
Ինչու օգտվողը չի վախենում:
- Նա տեսնում է իրեն հասանելի գործողությունները, և տեսանելիությունն ու հիշեցումները պահանջում են նորի ուսումնասիրություն:
- Ակնհայտությունը թույլ է տալիս ուսումնասիրել քայլերի հաջորդականությունը և ստանալ ցանկալի արդյունք։
- Հնարավոր է չեղարկել սխալ գործողությունները՝ առանց համակարգի վնաս պատճառելու:
- Առկա մեծամասնության անվտանգություն և շրջելիությունփուլեր.
- Սխալվելու տեղ կա:
- Ստանդարտները, որոնք ընդհանուր առմամբ ծանոթ են սպառողներին, կիրառվում են:
Գրքի մասին և ավելին
Խոսելով «Պարզ իրերի ձևավորումը» բեկումնային գրքի մասին՝ կարող ենք եզրակացնել, որ դիզայնի երկու հիմնական օրենք կա, որոնք կարևոր են սպառողի համար.
- ինչ անել;
- ինչպես է աշխատում համակարգը օգտագործման պահին:
Սա պետք է ամրագրվի հենց իրի ձևավորման մեջ: Որքան պարզ ու հստակ, այնքան լավ: Հայեցակարգը պետք է հաշվի առնի մարդու (օգտատիրոջ) առանձնահատկությունները և նրան շրջապատող աշխարհը։
Հրահանգները և դրանց ուսումնասիրությունն այս մոտեցմամբ կլինի կամընտիր, յուրաքանչյուր մարդ կկարողանա էմպիրիկորեն հասկանալ համակարգի կամ առարկայի բարդությունները:
Երբ մարդը տալիս է «Ինչպե՞ս հիշել այս ամենը» հարցը, ապա դիզայներական մոտեցումը համարվում է սխալ։
Յուրաքանչյուր օգտատեր պետք է վայելի դիզայնը և չվախենա, որ ինչ-որ բան չի հասկանա, քանի որ հիմար է կամ լավ կրթված չէ: Ոչ, սրանք դիզայնի սխալներ են, որոնք շատ բաներ են դարձնում անօգտագործելի:
Սխալներ, որոնցից կարող եք խուսափել՝ հետևելով Դոնալդ Նորմանի խորհուրդներին:
